最近，大家对某次列车上的某旅客行为表示出极大的不满，而最大的不满则是肇事旅客竟然投诉当事列车员，而当事列车员还受到处分，被罚500元。这难道不是恶人告状胜诉吗?当然对此事的反应有很多种，有一种人认为列车员确实有损列车上的服务职务形象，应受罚，也确实受罚了，这个列车员的单位也是这么认为的。而另一种是对所谓的“上帝”行为表示不耻，认为不是列车员有损职务形象，而是这位“上帝”有损中国人的形象。还有人称赞列车员很有想像力，居然能想到火葬场的服务，这想像力能与大师们一比，民间的文学火花闪耀的真是很亮耶。难怪大师们都要采风、深入生活!而也有很多的人则用“个人文明、道德”与否来论此事。在下以为，众论皆是。但此事似乎与“公德和公众文明”联系更紧些。而铁路部门恰恰在处理这件事的做法上大大失分了。
通过这件事，我们发现在如今的社会里，“公众文明与公众道德”经常被所谓的“个人的文明、道德”所掩盖，或者被替代。公众、集体更多的被个人或私人所取代，注重个人比注重公众、集体显得更重要。在列车上随意丢垃圾这件事本来更多的是涉及公众利益和公众文明、公众道德的事，这是问题的核心，却被所谓“个人文明、道德”取代而忽略。当所谓的职务形象面对公众和面对个人时谁在前面呢?我们看到的这件事显然是把个人摆到了公众的前面，公众退到次要的位置。在公众场合随意丢垃圾损害的是公众利益，是没有顾到公众的文明和公德。但这个列车员的单位却突出的是“个人文明和道德”，讲的是“个人文明、道德”。在这种突出“个人文明和道德”的前提下，列车员作为一种服务没有理由对个体旅客的不当行为用不当言语反唇相讥。于是给人造成一种印象，对列车员的处罚表明，铁路部门首先顾及的是某旅客的个体和列车员个体，而不是一车厢的旅客、一列车的旅客、所有旅客整体以及他们都应该遵守的公众文明和公众道德。它顾及的是列车员个人的文明水平而不是公众文明和公德的维护。它是把这事件仅局限在列车员个人与某旅客个人之间。但在公众场合随意丢垃圾显然不是仅这两个人之间的事，还是这个随意的旅客、涉事列车员与公众之间的事。同样，列车员站出来表达的不仅是他个人的意愿和职务服务的履行，还代表公众的意愿。结果他得到的是被处罚。对他进行处罚表面上看是商业行为中的尊重“上帝”的表示，是促进职工提高文明水平，但实际上是在鼓励损害公众利益，鼓励大家不要遵守“公众文明和公众道德”，是表达出一种损害公众利益不需要追究，但一定要维护旅客个人的不当行为，维护列车上的个人职务服务的准则。这让“个人文明、道德”完全与公众文明、公众道德相悖，把个人文明、道德完全置于公众文明与公众道德之上。这里存在的问题是，“上帝”不是某旅客个人，所有的旅客都是“上帝”啊!铁路部门是不是丢西瓜了?此外，这里面还反映出一个“公众文明、公众道德”与“大私”之间的冲突。铁路部门不惜损害公众文明、损害公众道德，也损害所有旅客这个“大上帝”也要维护铁路部门的一已“大私”的所谓形象，这与伪君子的道貌岸然完全可以平起平坐。
另外，我们也不得不承认，在列车上很多人肯定都对这位涉事旅客的行为不满，但大家有谁站出来公开指责吗?似乎没有。而在下猜测，所有在网上对这位涉事旅客表示不满的，如果当时在场大概不会站出来的居多吧?为什么呢?非常简单，大概缘于社会的主流氛围吧?也就是“公众文明与公众道德”的遗失。现在，由于铁路部门处罚了列车员，可以断定当时无论谁站出来维护列车员的作为都不会受到奖励和铁路部门的表扬。这也就是为什么大家都不会站出来的基本原因。因为你站出来支持列车员将被认定为支持损害职务形象。这说明什么?说明我国的社会氛围与过去相比，已经产生根本性的变化，它将更多地突出个人的感受和个人的利益和限于对个人的要求，个人的所谓文明、道德，而不是公众的文明，公众的利益，公众的感受，公众的道德。
大家一定都记得，说到资本主义社会有一句名言，“人人为自己，上帝为大家”。我国的社会氛围是不是也到了这一地步呢?至少“人人为自己”在我国现在的社会中是普通得到了认可吧?“人人为自己”似乎已经形成一种主流的社会氛围?
中国作为一个有着几千年历史的文明古国，过去的主流社会氛围与现在的根本不同，仁义礼智信忠孝悌廉耻等是公认的。上层认，下层也认，皇帝认，百姓也认。虽然它有一定的欺骗性、局限性，但比现在这种公然的、无所畏惧的“私”字当头相比，似乎还要进步得多。我国现在大家都认什么呢?很多人对儒家的这一套不以为然，这也许没错。时代的发展不容我们停在过去的框框中，但问题是我们也不能把“垃圾”拣回来当宝贝吧?与现在的“人人为自己”的社会氛围相比，儒家的一套仍有可取之处。譬如，“见义勇为”在过去的中国被视为“义”，在改革开放前被视为“无私”奉献。而在今天可能被视为“不明智”或者是“越界”。诸位请说什么更可取呢?连列车员履行职责有些言语上的小失都要受到处罚，都能被无端投诉，如今的社会主流氛围是不是过度突出个人的权益?这样的事如果放到改革开放前，肯定会有人站出来维护列车员的作为，而铁路部门肯定不会对这位列车员作出处罚。而肯站出来的旅客肯定不是在表现自己的文明和道德的水平如何，他是在为维护社会的氛围，维护公众的利益，维护公众的文明和公众的道德。当然，更大的可能是在那个年代，没有这种旅客。相较之下，铁路部门是否需要反省反省?而那位涉事旅客应该清楚的是，“上帝”显然也不是这么当的。
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