《BuzzFeed新闻》[美国]，2018年7月23日
长久以来，因为工作环境恶劣和非法克扣工资，亚马逊公司在美国一直饱受批评。这些问题同样也在欧洲出现。国际劳工机构和工人声称：“该公司在全球范围内扩张业务，一边削减成本和提高物流速度，一边却破坏工作条件。”上周，亚马逊公司与工人之间的紧张关系，最终激起了亚马逊马德里运营中心工人们的罢工和抗议活动，该活动以和平方式展开，却以抗议者被逮捕、被打伤而告终。
在7月17日的抗议活动中，有两人被捕并被指控妨碍公务。此次事件发生的时间，正逢亚马逊“Prime Day购物节”(译者注：类似双十一)。经历了这场抗议活动的三位知情人士声称，一名抗议者在被警察殴打后，下巴上留下了一个需要缝八针的伤口。同时，警察还殴打了另一名没有被逮捕的抗议者。
西班牙国家警察并没有回应《BuzzFeed新闻》的多次询问。
根据在现场录制视频的摄影记者利托·利萨那(Lito Lizana)的说法，约有950名西班牙工人参加了反对亚马逊公司的这次罢工，另有约120名抗议者聚集在马德里附近的亚马逊运营中心门外。(译者注：亚马逊公司马德里运营中心约有1100名员工。)三位知情人士告诉《BuzzFeed新闻》，警察当时用防暴器械喝令示威者离开，当时一名警察推搡了一位参加示威的未成年人，现场因而陷入混乱。
现场目击者声称，当时这位未成年人拒绝出示身份证，因而与警察发生肢体冲突。当时的监控录像显示，抓捕示威者的警察有三四人，一名男子被警察用警棍殴打，另一名被逮捕的男子则被警察按在地上。
两名男子被逮捕：24岁的雨果·卡拉斯科(Hugo Carrasco)不是亚马逊员工(译者注：是西班牙人民共产党马德里地区委员会书记)，30岁的帕洛梅克(Miguel Angel Alvarez Palomeque)是亚马逊员工。他们两人当天就被释放，但被指控妨碍公务、阻挠执法，他们二人的律师维克托·亚诺斯(Victor Llanos)气愤地对《BuzzFeed新闻》说道：
“警察起到了破坏罢工的作用。本来是和平示威，但警察先发起挑衅，殴打示威者，还无缘无故地逮捕他们。”
对于抗议者被逮捕、被打伤一事，亚马逊公司表示：“我们最优先地考虑我们团队的安全。我们非常感谢当局为保障我们每个人的安全所做的努力。”
卡拉斯科告诉《BuzzFeed新闻》，他们两人当时服从了警察的命令，没有采取任何挑衅举动来激起暴力事件。
卡拉斯科说：“警方无权干涉一个人上不上班，无权干涉拉有纠察线的罢工，更无权劝阻那些想加入抗议的人。宪法承认的罢工权遭到了警方的侵犯。”
今年3月，亚马逊马德里运营中心就曾举行过一次罢工，抗议工资迟迟不涨、医保福利被克扣、通宵夜班和周末轮班的工资被拖欠。据悉，德国和波兰的亚马逊运营中心工人，也在“Prime Day购物节”举行了罢工。
一位工人告诉《BuzzFeed新闻》：“我们是工人，考虑到工作的压力，我们的诉求是我们应得的。”
依照2016年亚马逊公司与西班牙工人委员会工会联合会(Union Confederation of Workers' Commissions)的代表们的谈判协议，工人有权享受额外的带薪病假和加班工资。工人委员会工会联合会的代表道格拉斯·哈普尔(Douglas Harper)告诉《BuzzFeed新闻》，事实上从那以后，亚马逊公司西班牙员工的工资仍然被克扣。哈普尔还告诉我们，除了克扣员工工资，亚马逊还削减福利和降低工资，制造同工不同酬的现象。
在位于埃纳雷斯河畔圣费尔南多(San Fernando de Henares)的亚马逊马德里运营中心，哈普尔曾担任技术服务和维修代表长达六年。他表示，根据旧的劳工协议，亚马逊应当从病假开始的第一天就支付工资。但现在公司只在带薪病假的第三天，才以最低工资标准支付。哈普尔说，由于这种病假政策，同事们有时会带病或带伤上班。
哈普尔说：“工友们的健康正处于巨大的风险之中。”
在此次抗议活动中，一名亚马逊工人遭到警察殴打，但因害怕遭到报复而匿名。她告诉《BuzzFeed新闻》，她上周参与罢工，为的是“捍卫我们的权利”。
她说：“他们改动了我们的集体协议，因为他们想这样做。每一次改动，都会让事情越来越糟。”
亚马逊公司表示，自2011年以来，他们已为西班牙社会提供了2000多个工作岗位，这些岗位“有优渥的工资待遇、全方位的福利和创新培训计划”。公司发言人在一份声明中说：“亚马逊是一个公平和负责任的雇主。我们相信整个人力资源系统将持续完善，同时我们将与员工保持开放而直接的对话。”
在过去两年里，亚马逊在全球市场上稳步扩张，在亚洲和欧洲开设了多个订单执行中心，并在今年4月为全球客户推出了一款新的手机软件。根据其年度报告，亚马逊2017年的国外销售额达到542亿美元，与同年在北美的销售额1061亿美元相比显得平淡无奇。
为欧洲客户提供服务的圣费尔南多中心，是亚马逊在西班牙的第一家，同时也是最大的配送中心。根据工人委员会工会联合会的数据，该中心拥有约1100名员工，其中包括数百名临时雇佣的工人。
西班牙是欧盟失业率第二高的国家。根据经济合作与发展组织(OECD)的数据，西班牙失业率高达16.2%。在15至24岁的人群中间，失业率甚至高达38%。
马德里自治大学(Universidad Autonóma de Madrid)副教授马塞尔·詹森(Marcel Jansen)表示，虽然至少有一家大型银行宣称西班牙经济正在改善，但该国大部分就业增长都是来自临时工或短期工作的合同。
詹森告诉《BuzzFeed新闻》：“除了短期合同明显增长以外，我们还注意到招聘岗位的工资大幅下降，兼职工作和无偿加班增多。亚马逊的罢工反映了西班牙较差的工作条件。然而在亚马逊罢工的具体案例中，我担心公司的人力资源策略是问题的核心：工作时间长、工作强度高、工资低。”
根据西班牙金融新闻媒体El Boletín的消息，在今年6月，西班牙社会保障和劳动检查部门在检查亚马逊圣费尔南多中心之后，要求其将28个临时工转为正式工。劳动部门在巡查时发现该工厂超过25%的劳动力都是临时工，这违反了劳工政策。
工人委员会工会联合会表示，劳动部门在亚马逊检查时发现大量使用临时工，只是该公司大肆压榨工人的冰山一角。
亚马逊公司的发言人告诉《Buzz Feed新闻》：“坚持遵守劳动法是我们的第一要务。随着我们公司在西班牙的业务不断发展，我们将继续创造更多的正式工作和职业发展机会。在我们的马德里运营中心，从临时工转为正式工的总人数，2016年为354人，2017年为291人，2018年截至目前为44人。”
今年4月，亚马逊公司首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基(Brian Olsavsky)在一次电话会议上告诉股东，公司正计划进一步扩大全球业务。“我们将继续为‘Prime Day购物节’投资。我们将持续扩大选择范围，不断建立完备的公司战略规划，以便进一步推动扩大业务范围，并与客户建立良好的合作伙伴关系。我们将继续加快物流速度。我们还将坚持降低价格。”
亚马逊公司马德里运营中心的工会代表哈普尔告诉《BuzzFeed新闻》，工人们将继续向亚马逊公司提出关于改善工作条件和提高工资的诉求。
他说：“这样做是为了夺回我们失去的权利，并在当前的现实中落实它们。”
来源：BuzzFeed新闻[美国]
译者：知乎用户@猫柳东卿
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