关于辩证唯物主义（2-1）如何分析识别矛盾斗争的过程

 关于辩证唯物主义（2-1）如何分析识别矛盾斗争的过程

“唯物辩证法认为外因是变化的条件，内因是变化的根据，外因通过内因而起作用。”

因时间的不可逆造成任何的过程都是不同的，辩证的目的就要分析过程发展变化。分析食材是为了加工使用它，分析建材是为了建筑，分析成语是为了写作，分析过程是为了使用、控制过程创来造新鲜事物，那么过程之间的不同在哪些方面，我们如何识别与分析过程，识别分析的产品（结果）是什么样的？

（2）过程的识别---要素

“任何运动形式，其内部都包含着本身特殊的矛盾。这种特殊的矛盾，就构成一事物区别于他事物的特殊的本质。这就是世界上诸种事物所以有千差万别的内在的原因，或者叫做根据。”

使用资源将输入转化为输出的任何一项或一组活动均可视为一个过程。--ISO9001质量管理体系原理。

通过识别、分析、定义创造一个矛盾斗争的过程我们能够得到什么信息，通过哪些信息能够让我们看到事物最本质的东西？

一个被识别的过程必须清晰地陈述以下九个要素：

（1）目标、目的；我们需要知道被关注的这个过程到底是出于什么目的，做什么用的，能够满足什么需求以及需求的来源，有哪些功能以及能力的等级。特别需要指出的是，所谓的“成功”就是实现了目标。有的才能放矢，即使是形式主义的过程也有目标、目的（被偷换的）。

（2）输入（前一个过程的输出）（外因）；这个过程会受那些过程的影响，或者说与哪些过程有什么矛盾，或者说输入了那些过程的什么信息，信息的来路，这些信息包括那些内容，有什么用，有什么特点如强度、时间、数量，信息传输的方法路径以及损失。人类在语言中称输入为“事件”，因为输入一般都是可见的，会引起关注。在信息化时代之前，学科知识体系中的知识多以事件为主（如经验、案例等）。因一切客观事物都是过程，所以输入可以来自任何过程，例如马克思列宁主义、工艺卡、国家标准、人才、资源、相关方、顾客、敌人等等。

③入口准则（前一个过程的出口准则）；信息的规格、编码规则与意义（如这个干部应当掌握什么语言），信息发送接收的时间规定，相关方在何时何地使用何过程测量信息的有效性真实性，测量结果的有效、可靠、真实、道德、及时性判据，信息的合法性要求，过程内部提出的其他要求。特别要注意的是，在分析此问题时出口与入口过程责任人对准则的一致或不一致的理解，在经历、民族、文化、道德上的差异，入口准则的缺失会产生常见的扯皮现象，曾经造成许多重大的历史性失败，例如空客公司曾经因各自使用的线缆设计软件入口的道德、民族、文化差异造成了A380飞机线缆设计输出文件出现重大错误，在飞机总装阶段才发现德法两国分段制造的机身段竟无法进行电器连接，导致交付延长2年，损失巨大。

④处理活动；经验、方法、技术、决策、价值观、知识等。处理活动是本客观事物过程发展变化的内因，能够实现过程的目的和目标。例如对人这个客观事物来说：处理活动体现了一个人的世界观、价值观、能力、智力、体力、经历、交往等核心素质。我们可以通过对目标的分解(俗称WBS或政治学习)活动，产生下一个层次的目标体系，于是处理活动可以由许多更小的过程相互作用产生的，通过分解目标导致处理活动为更细小的过程，就可以将复杂的过程（如载人航天过程）逐步的分解为常用过程直至基本过程（如拧某一个螺丝钉）。进入信息化时代，一个过程的处理活动有两种形式，一种是客观真实存在的实践过程，因时间的不可逆而具有不可重复以及不能后悔的特点。另一种是以计算机仿真软件形式存在的过程知识，可以在计算机中运行并提供虚拟的过程变化趋势，其特点是可以对过程加速以节省时间或减速、停滞、重复以便于仔细观察，这是一种可以后悔的实践过程，是人类第二种实践手段。过去时代靠个人的运筹帷幄只能做简单定性的过程仿真，不能用来替代实践，现在已经进化到计算机高速定量的仿真，彻底的搞清楚事物从量变到质变的根过程，以替代部分人类无能力实施的实践（如核爆炸）。过程的处理活动需要资源以及得到持续的改进（实践认识的循环）才能够生存，关于过程处理活动生存的相关过程在后面过程的能力中描述。信息化时代的知识体系是以“怎么做”的过程为主的，有别于之前“是什么”的学科知识体系。

⑤角色；过程在与其他过程形成的系统（包括目标体系）中的地位、位置、作用、风险以及决策的影响范围，过程的责任人、职责。角色取决于本过程具有的经历和能力，任何过程在系统中的角色不应当是形式上的东西，角色决定了在系统中与过程之间的关系（矛盾）是系统的本质。戏曲有生、旦、净、末、丑；金属有金、银、铜、铁、锡；语言有动词、名词、形容词；工作有七十二行；锣鼓有点音乐有节奏；干部要有不同的考核标准。过程承担角色要看能力，好钢用在刀刃上，知人善用，中医配伍对症下药，杀鸡不需牛刀，对过程角色的描述就要像国外的药品说明书一样的仔细。

⑥对过程结果达到目标的有效性测量方法；虽然条条大路通罗马，但是有近有远，有效性决定了过程存在的价值，有效性测量的结果决定过程的进化方向。有效性测量方法是根据目标分解过程设计出来的，有两种方法--主观与客观，目前我们的政治理论研究在此大都采用主观的方法，违背了实事求是的原则，这也是政治思想课程无法被认可的重要原因。时间是绩效的分母，所以最容易的绩效测量方法就是计量时间，最容易的方法也是争议最大的、最不实事求是的。测量方法可以在实践认识过程的循环中产生，是对过程认识的一个重要的组成部分，任何缺乏有效性测量方法的实践过程都是无法上升为理论的。

⑦过程结果达到目标的验证步骤；信息化社会将过程的结果叫做“产品”，时间和目标都是过程存在的依据，也是矛盾斗争过程开始和完结的节点，旧的过程结束新的过程就开始了。验证过程的判据是目标，验证的依据是客观测量结果，验证的步骤是根据目标分解过程设计出来的，有两种验证方法--主观与客观。最容易的验证步骤就是计量重量或数量，最容易的方法也是争议最大的、最不实事求是的。验证步骤是过程正常结束的一个组成部分，可以在实践认识过程的循环中产生，任何缺乏结果达到目标验证步骤的实践过程都是不完整的。当然，因能力与时间或其他限制过程也可能结束，虎头蛇尾、擦屁股、扯皮、撒谎、形式主义等都与无明确验证步骤有关。

⑧输出（后一个过程的输入）；这个过程会影响到那些过程（矛盾），或者说输处了那些过程需要的什么信息，信息的出路，这些信息包括那些内容，有什么用，有什么特点如强度、时间、数量，信息传输的方法路径以及损失。

⑨出口准则：信息的规格、编码规则与意义，信息发送接收的时间规定，相关方在何时何地使用何过程测量信息的有效性真实性，测量结果的有效、可靠、真实、及时性判据，信息的合法性要求，过程内部提出的其他要求。有时出口准则也是矛盾斗争过程结束的判据，例如升级考试及格标准就是出口准则，考试不及格可以留级也可以退学，留级后过程没有结束，退学标志着过程结束。

政治理论学习过程效果不佳，考察干部结论不准确，领导事必躬亲却忙的要死，下属办事不力，机关单位工厂老是加班，产品质量不过关，扯皮推诿三拍办事没效率，制度制定执行两张皮，人民不满意医疗教育，信息化战力不强，价值观失落等等现象都与搞不清楚过程的9个方面有关。

以上9个方面是任何一个国家标准所必须清晰描述的内容，也是对一个有效的规范、条令、条例、制度、案例、典型、模范所必须说明白的，这9个方面合起来叫“过程知识”或“技术基础”，识别过程9个方面采用的过程叫“智慧”。

如果分析过程是针对某个人的生命过程的入口出口方面，其分析的结果就是人的道德。

例如,诚实所期望的事情就是保证对任何客观事物变化过程的输入输出准则有效：

（1）我们认真寻求了解实情。

（2）我们在沟通和行为中保持诚实。

（3）我们及时提供准确信息。

（4）我们以明示或暗示的良好信念来做出承诺。

（5）我们努力建立这样的环境，让他人感到说出实情是安全的。

与政治课本中诚实的传统解释相比，此期望不但更切中诚实的实质，且更易运用于实践过程中。

后面我们还将使用此方法透过现象看本质，深入研究政治学习的过程。

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