关于辩证唯物主义(2-8)如何分析识别矛盾斗争的过程
“唯物辩证法认为外因是变化的条件,内因是变化的根据,外因通过内因而起作用。”
因时间的不可逆造成任何的过程都是不同的,辩证的目的就要分析过程发展变化。分析食材是为了加工使用它,分析建材是为了建筑,分析成语是为了写作,分析过程是为了使用、控制过程创来造新鲜事物,那么过程之间的不同在哪些方面,我们如何识别与分析过程,识别分析的产品(结果)是什么样的?
(9)学习型组织中的过程
在现代社会得到公认的管理学研究结果认为:当今世界所有的组织,不论是遵循什么理论进行管理,不外乎有两种类型:一类是“等级权力控制型”,另一类是“非等级权力控制型”,也就是“学习型组织”。这两种组织的产生原于社会的发展,人类从有剩余生活产品开始进入阶级社会后就产生了“等级权利控制型的组织”,在人类发展到有剩余过程知识产品的信息化社会后就出现了“学习型组织”,这种变化的实质是人类世界观的大转变,是人类关系进化的过程,也带来了人类知识体系的大转变。这种转变的动力来自最根本的生产活动,生产的产品就是人类活动过程的结果,这些活动过程已经依次突破了农业、工业、服务、文化和信息产业的束缚。
所谓“等级权力控制型”组织,是以等级为基础,以权力为特征的,对上级负责的垂直型的纵向线性思维和控制系统。它强调以“制度+控制”迫使所有的人“更勤奋地学习和工作”,以达到组织的目标。 等级权力控制型管理在工业经济时代前期发挥了有效的作用,它对生产、工作的有序进行和有效指挥具有积极意义。美国的电话与电报公司,在改革以前,从决策层到操作层一共93层。用石墨来比喻这种组织是再恰当不过了。
在信息时代、知识经济时代后,层级管理模式越来越不能适应组织在科技迅速发展、社会瞬息万变、新军事变革的形势下竞争取胜的需求。无论多少层,这些组织都缺少一个由发展战略到个人思想过程的信息交流控制层次,所以,面对信息社会以及即将到来的知识社会,传统层级组织的思维决策和执行的效能存在问题,这些多层级的组织在思想传递中存在着巨大的失真、延迟和阻力,已经无法处理复杂事物造成的知识和信息爆炸,特别是面对信息化战争的无穷变化,谁的思维更快是取得胜利的关键,人类通过实践认识过程产生和发展了了新的思想方法(世界观)。于是,政治家、企业家、经济学家、军事家和管理学家们都在寻求一种更有效的能顺应时代信息化需求的思维模式和管理模式,学习型组织的思维和管理模式就在这样的大背景下应运而生了。
在传统的等级权力控制型组织中,领导者主要负责思考、决策和控制知识,被领导者只负责做,负责行动和应用知识。在这样的组织中,知识被少数人控制传递和运用,知识的体系结构以学科划分为特征,以适应层级组织的运行及信息传递和控制过程的要求,于是,以学科为代表的知识体系为社会教育和组织发展提供了基础,培养组织顶层的精英是我们教育的终极目标。在这样的组织中,被领导者的行动往往是被动的,是接受命令式的去行动,长此以往,被领导者的行动就会变得很消极。在这类组织中,准确的记忆传达执行上级指示和理解各类知识是个人最重要的能力素质。由于知识数量和质量的缺乏,知识容易被少数人控制和运用,组织不需要在知识的传播和加工上花气力,领导个人的能力完全可以实现对知识和信息的有效控制,个人可以学富五车。
而学习型组织的领导者除了思考、决策之外,更重要的是会主动与被领导者进行多方面信息和知识的沟通,所有人的思考、决策、沟通、创造都是思想的工作过程。在这样的组织中,知识被主动的传递到有需要的地方,知识的体系结构以过程体系结构为特征,以适应学习型组织结构,于是,以过程分类为代表的知识体系为社会教育和组织发展提供了基础,培养人的素质是教育的终极目标。学习型组织的领导者带领大家所做的集体决策往往有的放矢,决策的依据是客观证据,决策的方法和流程存在于组织的过程资产中,有效地克服了等级权力控制型组织的领导者个人独断做决策的盲目性。在这类组织中,对过程知识的研究、创造和控制成为组织成员的最核心能力素质。由于此类组织的知识存量呈爆炸增长趋势,并且不在现有的学科知识影响范围之内,处于组织顶层的领导人对于知识的识别、控制和运用能力已经崩溃,为了在社会中实现组织的价值,必须通过有组织的、系统的活动进行知识管理实现对知识的控制和运做。因此,用钻石来比喻学习型组织十分恰当。
在等级权力控制的组织中,领导者被认为是万能的决策者皇帝或神仙,任何事都要向他们请示,他们也似乎可以给任何事答案。领导者常常是坐在办公室中想当然地下命令和传授知识,于是也就想当然地等待结果,其实,这样的领导方式是很被动的,因为这样的领导者总是在等待,等待被领导者执行命令,也等待被领导者汇报执行的结果。这样的领导方式只会导致工作的低质、低效。
学习型组织强调的却是被领导者的被尊重,领导虽然身居高位,虽然也要负责思考决策,但是他们只是进行路线、方针和政策的决策和思考,对于下面具体的问题没有现成的答案。他们不仅要自己进行认真而全面的思考,而且要通过上下互动来推动被领导者也依据路线、方针和政策进行有创造力的思考,让被领导者的思考和自己的思考彼此推动、彼此激发,这样就使被领导者的行动越来越有效,也使领导者的路线、方针和政策的决策越来越完善。
学习型组织强调一种上下互动的力量,共同感知自我同步是行为特征,这种力量越大,组织的能量也就越大。如果一个组织上面推不动下面,下面也推不动上面,那么组织的能量必然都会消耗在中间。这样的组织在竞争中必然会处于劣势。学习型组织和等级权力控制型组织的根本区别就在于一个处于主动态,另一个处于被动态,对知识的学习、管理和运用也是如此。学习型组织提倡共同的路线、方针和政策没有现成的答案。
学习型组织不但关注事物发展的全过程中的矛盾运动,而且关注在其相互联结上,在其各方情况上的特点,关注过程发展的各个阶段中的特点,在一个组织实施的过程能力进化到第三个层次的以定义过程时候,就开始进入学习型组织的行列。这是因为组织的结构决定所实施过程的特征,组织的变革决定于实施过程的进化需求,不变革组织的结构就无法提供过程生存的根基。
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