新乡市卫滨区信访局和铁西办事处人民西路社区积极为文革两案信访人员办实事排忧解难
卫滨区所辖铁西办事处和人民西路社区在市区信访局等领导的支持下认真学习毛泽东思想和胡锦涛的科学发展观，构建和谐社会的精神，以及国家信访条例，省信访条例有关内容。认识到解决信访人员的信访问题是稳定大局的必要因素等。区信访领导和铁西区书记，区信访负责人以及社区负责人多次到上访人家中走访了解信访人员所反应的问题以及信访人员的生活状况，对文革期间两案历史遗留问题和其他问题能答复的能解决的当场答复解决。比如给文革历史遗留问题的部分人员发放生活费办理医保，办理低保等等，及时化解了矛盾，实现了和谐和稳定。对一时解决不了的表示将积极向有关部门反应，早日给予文革两案人员答复。
新乡市卫滨区铁西区，人民西路社区各级领导这种对信访工作在态度是新乡各区学习的榜样！
王月生
2009年4月9日
薄熙来: 老百姓上访要认真对待
2009-4-8
【大公网讯】近日，中央政治局委员、重庆市委书记薄熙来对建设「平安重庆」发表了一系列重要讲话。薄熙来说，百姓是「衣食父母」，他们有事着急，写信上访，我们当然要认真对待。
薄熙来强调，信访工作是我们党执政为民性质的体现，连著千家万户。党的几代领导核心都高度重视信访。毛主席曾批示，「必须重视人民的通信，要给人民来信以恰当的处理，满足群众的正当要求，要把这件事看成是共产党和人民政府加强和人民联系的一种方法，不要采取掉以轻心置之不理的官僚主义态度。」邓小平、江泽民、胡锦涛同志也都高度重视信访工作，做过很多重要指示。
薄熙来说，去年，市委、人大、政府和政协齐心协力，组织万名机关干部大下访，各区县党政一把手亲自接访下访，解决了大批涉及群众切身利益的问题，为平安重庆建设奠定了良好基础。市委确定今年为「信访积案化解年」，要加大力度做好大下访、大走访活动，切实为群众解决困难。
薄熙来说，搞好信访，要立足于解决问题，而不是躲开、推掉这些问题。信访工作就是发现问题、解决问题的过程；就是了解民情，联系群众的过程。抓信访，不是要「扬汤止沸」，把矛盾压下去就拉倒，而是要「釜底抽薪」，实实在在解决问题，达到息访息诉。干部一定要站在老百姓的立场上，设身处地为他们着想，不要一听上访就嫌麻烦，就认为是「小题大做」，甚至「无理取闹」。要切实关心群众的痛痒，耐心听取他们的诉求。既然说百姓是我们的「衣食父母」，他们有事着急，写信上访，我们当然要认真对待。
薄熙来说，要以全国优秀信访局长潘作良同志为榜样，建设一支对老百姓有感情、工作上有本事的信访队伍，要将信访干部的考核培养，纳入组织部门的重要工作。
让群众打得起官司，有理就打得赢官司
薄熙来指出，平安重庆建设的基础是法制建设，要让全社会的人都「懂规矩」，要求所有人都「守规矩」。绝不能受了委曲没地方说，干了坏事没人管。古往今来，老百姓都强烈地渴望社会公正。旧社会有句顺口溜，「衙门口，朝南开，有理无钱莫进来」，穷人打不起官司。今天，人民当家作主，一定要让群众打得起官司，有理就打得赢官司。要进一步降低诉讼成本，加大法律援助的力度，让群众打官司不仅有「公正」，还要比较「便宜」、比较「方便」，要建立健全便民诉讼的网络。
执法人员要管得住自己，震得住坏人，帮得了百姓
薄熙来说，事在人为，建设平安重庆，执法队伍建设至关重要，关键还是要建设一支品德好、业务精、作风硬的执法队伍。具体来讲，一要靠得住，即公正廉洁，守法自清，办案公道。二要有本事，公安武警要有勇有谋，遇有紧急冲得上去，拿得下来；法官、检察官要有科学断案的专业功底，遇有疑难大案要有洞察力、判断力。要通过大练兵、「大比武」，强化培训，提高执法队伍的素质。总之，执法人员要管得住自己，震得住坏人，帮得了百姓。要让坏人望而生畏，让老百姓感觉可靠可亲。
薄熙来指出，建设「平安重庆」是实现科学发展的重要基础，是以人为本的根本要求，是构建和谐社会的基本前提。各区县守土有责，都要结合实际研究平安重庆的建设规划，全面部署。各区县和各部门都要有前瞻性，打主动仗，不能放马后炮、吃后悔药；要正视问题，仔细查找薄弱环节，不能大而化之、麻木不仁。全市上下要「总动员、大排查、解难题、打基础」，把平安重庆的建设落到实处，为重庆的大开放大发展夯实地基。
中评社北京4月7日电
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