民意调查就是演员要掌声
宋公明
据报道，一些地方正在劳师动众搞什么民意调查。例如河南发25万问卷测民意， 77部门满意率91.8%。在下认为，这种民调和演员或主持人要掌声是一样的。对于演员主持人要掌声，绝大多数观众是应付差事，随便拍两下巴掌罢了，未必当真。真正的高手，反而不再重视掌声，而更重视批评声。例如梅兰芳，掌声对于他来说，早已听惯了，反而很想听到批评意见，因为他需要提高，需要突破。而只有真正的内行，才不会顺大流，才能提出中肯的批评。
不是我小看了群众的觉悟，在下以己度人，恐怕大多数老百姓对于民意调查，也是抱着应付的态度，对这种劳什子根本就没有当真，而且心知肚明，你这是来要掌声的。如果冷不丁要人家说有什么不满意？恐怕一下子还真说不上来。现实生活中，真正有怨气有冤情的，或者真正能看出问题的内行，毕竟是少数，民调有意无意避开这些人是很容易的。
所以在下认为，这种民调满意度再高，也没有意义，更不值得沾沾自喜。相反，只要有人不满意，哪能怕是万分之一，哪怕只有一个人不满意，也应当高度重视。
由此不由让人想起关于毛泽东挨骂的一段往事。那是1941年6月3日，陕甘宁边区政府召开县长联席会议，讨论征粮问题。突然天降大雨，电闪雷鸣，参加会议的延川县代县长李彩云被雷电击死，一位农民的一头驴也被雷电击毙。事后，这位农民便说，老天爷不睁眼，咋不打死毛泽东? 乡政府就把这农民抓了起来。
要说毛泽东在延安时的威望，已经达到了梅兰芳级，是相当的高了。对毛泽东有抱有如此强烈怨恨的人，只能是极其个别，连万分之一也不会有。然而毛泽东对这种极个别现象却给予了高度重视，派人认真听取了这位农民的意见。得知这农民是因为征粮征得太多，自家又很因难而发怨言后，不仅没有追查惩罚这位农民，反而给予了奖励。
1945年5月31日，毛泽东在《在中国共产党第七次全国代表大会上的结论》中谈到：“说什么雷公为什么不打死毛泽东?这些都是闲话，对这些话我怎么看呢?为什么有人希望雷公打死我呢?当时我听到这个话是很吃惊的。说这个话的时间是一九四一年，地方是边区，那年边区公粮征收二十万石，还要运公盐六万驮，这一下把老百姓搞得相当苦，怨声载道，天怒人怨，这些事还不是毛泽东搞的?因为我也主张征收二十万石公粮，主张去运盐。当时不运盐也不行，但是运得久了就不好。这就迫使我们研究财政经济问题，下决心搞大生产运动，一九四二年公粮减少了，一九四三年也减少了，这就解决了问题。”
原来大生产运动是这么来的。
也就是说，毛泽东没有在赞扬声中自我陶醉，更没有搞什么满意率，而是时刻倾听着百姓的呼声和批评。
时至今日，谁都知道干群关系是个什么状态，谁都知道百姓对官僚衙门是什么态度。用民怨沸腾，恐不为过也。在这种情势下，搞什么满意率，就和某些演员要掌声一样，只能是自欺欺人，自我安慰而已吧？
如果真的把百姓放心中，就不要搞什么满率，而是下到群众中去，虚心听取老百姓的呼声，特别是骂声怨声和不满意的声音。对这些声音，经过调查如果属实，还应当给予奖励。中国历史上有个齐威王，他听了邹忌的意见，下令“群臣吏民能面刺寡人之过者，受上赏；上书谏寡人者，受中赏；能谤讥于市朝，闻寡人之耳者，受下赏。”而且有错就改，这样过了一段时间，“虽欲言，无可进者。”过去我们的政府机关，门口都有意见箱。现在有了电子信箱，群众提意应当更方便了。所以，建议政府还是不要搞什么满意率，而改成不满意率。牢记毛泽东关于两个务必的教导，要闻过则喜，收集到不满意的意见应当如获至宝，加以重视。经过调查，如果属实，就要及时加以改进，这样下去，就会使不满意转化为满意，想找意见都难了。如果一味搞什么满意率，做这种表面文章，热衷于搞形式主义，那么就难免要被人骂娘，最后上演霸王别姬。当然，有人皮厚，不在乎，那就是另一种性质的问题了。
。2010-2-3
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