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玫琳•凯印象

zhll5566 · 2008-10-14 · 来源:乌有之乡
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玫琳·凯是一个不断自我激励的成功女性。她总是不断鼓舞自己、鼓舞职工为他人服务,从中获得人生的乐趣和财富。   

商业规范就是施人以乐,让买者或者潜在的采购者产生欲望,鼓励他们走上“消费者”之路;通过采购行为让他们得到尊严、荣耀,卖者得到财富。采购者的尊严就是产品的使用价值和通过比较带来的荣耀感,以及完善的服务带来的满足。玫琳·凯善于作为,就在于她销售的女性化妆品不断提高她们的自我形象,通过完善的美容顾问指导,从容貌到心理上鼓舞女性,使她们形成自信,成功地步入社会生活舞台;这会让客户不惜金钱,走上追求事业之路,这既可以满足人的自尊心,也可以推动个人的信心和能力向前。正是如此,中国的杨斯亚和苏联的朱丽亚·拉姆森才称其销售行为是促进妇女进步的事业。  

玫琳·凯说:“你能拥有一切”,这就是美国式的语言,美国梦的起点就在于到美国可以实现你的梦想,“你可以得到一切”。这种鼓励的语言使得世界各地不安分的人们和聪明才俊都要到美国一显身手,碰一碰运气,实现上帝赋予人们的才智,甚至象玫琳·凯所说得那样“超越上帝赋予我们的才能”。  

美国人大多数信教;但大多数的人却没有信仰,只相信金钱的力量,不仅玫琳·凯如是说,美国电影如是说,政治家也如是说。“莫斯科不相信眼泪”这句名言因此就似乎有些落后了。美国人生长在城市森林中,宁可相信达尔文的信条,也不相信道德的说教,更不相信温情,在他们看来那仅仅是一种软弱的表现,美国人只相信实力。玫琳·凯为此申明一条原则:信仰第一;家庭第二;事业第三。这与她的经历有关,她的童年是艰辛而又充满意义的岁月,母亲总是鼓励她、指导她、奖励她,克服困难,做有意义的事情,追求更好的生活;她只有靠自己的努力才能得到尊严和别人的认可。第一次的婚姻在留给她三个孩子后破裂;第一次的职业生涯走过25年销售之路、成为全国直销能手后被迫中断;第二次的婚姻又因为爱人的病逝而夭折。但她相信自己,也相信命运不会“永不眷顾”;她相信上帝,就是相信自己的善行和付出能得到公正的回报,正是这种信念,才产生了信仰:上帝代表了人世间道德的力量。正是家庭的不幸和对家庭幸福的诉求,她才把家庭的责任和爱心维护放在第二位。人们的内心总是渴望成功,成功的归宿就在于自身的幸福感觉和下一代人的成就,这些是成功的更为深层的意义。第三种愿望就是事业有成,财富多多。人心终需万物养;财富是生命的外在之源,只有事业财富才能养育强烈的生命欲求,成全爱心;因此,在金钱方面的获取也是非常重要的自立行为。  

玫琳·凯讲黄金法则:你希望别人怎么对待你;你就要怎么对待别人;是“己所不欲,勿施于人”的正说。这是对等原则在人与人的行为关系准则上的延伸,要求人们相互之间要像对待亲人一样对待你的客户;像对待小学生那样帮助你的被督导者。这个原则最终是为人、为己的。进而言之,玫琳·凯认为美容化妆和机智、幽默都是通过外在的因素促进人内在的自信和成功,一切都应该有利于消除敌意和尴尬局面,让人进行友好的交流,这在人欲横流的欺诈世界是极其珍贵的。这就要求每一个人成为强者为社会的进步做出应有的贡献,要有勇气,与人为善,表扬、激励他人,同时也就帮助了自己。  

拥有一切不是梦,你必须坚定自己的信仰,相信劳动的付出终有回报。你必须平衡内心、平衡生活,善于支配时间,善于运用交易规则,制造一种良性的交流环境,以自己的行为,身先士卒,以身作则,追求长远的利益,通过长期的努力求得心安理得的结果,就是要对于自己深思熟虑的目标直言不讳,告诉大家,一方面逼迫自己不退步,另一方面鼓舞其他人的士气。表达自己的良好愿望并始终不渝地追求,靠有效的工作和良好的信誉感动上帝,赢得客户。玫琳·凯一直在讲管理的细节、原则,似乎不曾言利,但,粉色凯迪拉克轿车、总部大厦哪一样不是渔利所成。  

托马斯·爱迪生,一个痴迷的发明家,当人们问及他做蓄电池试验25000次的感觉是什么时,他回答:“那些都不是失败,而是我发现了24999种蓄电池不工作的方法。”这就是成功者的优势,化不利为有利,总能通过自信的目光看到挖掘黑暗现实对面的光亮。这就是告诉人们决不能低估自己的潜力,决不能妥协气馁,必须带着信心和智慧告诉每一个人“我行!”  

事在人为,必须去干,通过实干增长才能,谁想得到更多,就必须加倍努力向前,带领人们创造。什么样的队伍创造什么样的业绩,这就是事业发展的逻辑。老板、经理必须具有战略眼光,善于做“教练、老师”,以良好的形象和心态,创造适宜的环境,发挥每一个人的聪明、价值,为他人服务,为人民服务,让人高兴地购买你的知识价值。  

玫琳·凯·艾施的事业从几个人的小店到几个分店、全国系统的经销公司、再到跨国经营,与其说是卖的是商品,不如说卖的是观念、服务,更不如说卖的是一种信心。她得到了应得的财富和荣耀,因此也就成为成功者,正所谓大盗善盗者也。  

可以将玫琳·凯·艾施作为一个榜样来看,但是,她的聚财方式却不敢恭维,那只不过是“马太效应”的高效率制造过程。玫琳·凯·艾施满口的管理经验,没有铜钱味道,这也许就是她的隐秘的“妙处”。 

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