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政务微信树政府“威信”

琼雪 · 2014-07-03 · 来源:乌有之乡
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  7月2日,记者从省政府网站上获悉,为贯彻《四川省依法治省纲要》,大力推进法治四川建设,省政府于近日出台《关于推进依法治省、加快法治政府建设的意见》(以下简称《意见》),要求继续加强政府网站建设,利用新媒体及时发布各类权威政务信息,各市(州)政府、省政府各部门应于今年内开通政务微信公众帐号。《 四川日报 》( 2014年07月02日)

  微信,作为一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。截至2013年11月注册用户量已经突破6亿,随着越来越多的官方机构顺应时代潮流,入住微信平台,政务微信正悄然兴起,破土生芽。越来越多的政府部门尝试利用微信平台增进社会服务.一批政府机构纷纷开通自己的官方微信,使网民可以利用微信在线求助、咨询、投诉等……微信正利用平台优势发挥着正面积极的作用。而继“官微”之后,政务微信将成为官民沟通的全新平台。

  微信相对于微博,其最大特点是沟通方式的变革带来了更好的互动性。微博信息是一种“放射性”传递,信息海量、传播面广、传播速度极快;但无效信息多,另外要遵循用户阅读的时间规律,不少内容很难让用户看见。而微信遵循信息的“一对一”直线传递,更有针对性,更精准有效,信息传达率高。如果说微博更偏向公开发布信息的媒体性质,那么微信则更偏向封闭式交流的沟通性质,在内容展示上并无优势,但胜在沟通的深度和渗透率。

  政务微信推出一年多来发展迅猛,目前总量已达3000多个,覆盖全国各省、自治区、直辖市和特别行政区。在政务微信的推广使用过程中,交通、气象、纪检、司法、文化等多领域与时俱进,涌现出一大批政务微信的标杆。

  政务微信关键在于树立政府公信力。只有在公信力的基础上,政务微信才能真正发挥出新媒体积极、正面的作用。只要民众体验到政务微信能够带来便捷的生活,那么利用微信打造的服务平台就实现了应有的价值。更关键的是,政务微信还会吸引更多的人参与到与政府的互动中,让政府听到老百姓的心声。让政务微信能进一步推动政府为民服务的“威信”

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