距离618还有一周,监管的大手先到了。
两场约谈在6月11日同时落了下来。
市场监管总局联合中央网信办、国家铁路局约谈了携程、同程、去哪儿、飞猪、美团、智行火车票、高铁管家7家平台,
剑指火车票销售中的不当宣传候补帮抢、付费选座诱导、买长乘短或买短乘长等乱象,以及违规收集使用个人信息。
同一天,北京市市场监督管理局约谈淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、小红书5家电商平台,
通报“内卷式竞争”综合整治的第二批典型问题——促销虚假宣传、规则不公示、商品经营者信息不透明,并明确提出整改要求,防范618期间网络集中促销可能引发的风险。
一天之内,12家平台同时被点名。这不是巧合。

先看具体被查出了什么问题。
票务平台这边,都是之前的老问题。
候补帮抢的所谓“加速包”和“优先出票”,本质上是在铁路12306官方候补规则之外制造了一层信息差——消费者付了钱,以为自己获得了某种优先权,实际上平台只是替你刷了12306的候补接口,和自己的手速并无本质区别。
强制捆绑付费选座、诱导买长乘短(让你多买几站)或买短乘长(让你上车再补票),这些操作老用户早就叫苦不迭。
至于违规收集个人信息,属于在线旅游平台的老问题,只是这次被摆到了明面上。
电商平台这边,“百亿补贴”这个词,被单独拎了出来。
淘宝拒绝提供618期间百亿补贴的实际投入金额和出资比例。
拼多多同样无法提供相关证明材料。京东在百亿补贴和百亿农补活动中未公示促销期限,也无法提供补贴金额证明。
抖音未向消费者公示促销规则,小红书在抽奖活动中连中奖概率和计奖规则都没有明确标注。
百亿补贴从2019年拼多多引入至今,已经喊了七年。
每家平台都在喊,每年都在喊,谁也没当真以为这是能拿出审计报告的财务科目。
监管难道不知道吗?
当然是知道的。
百亿补贴从一开始就是一个营销概念,不是财务承诺。
从平台的角度看,要求它们精确披露每一种商品的补贴构成和成本结构,在商业上几乎不可能做到——不同品类、不同地区、不同时段的成本完全不同,平台与商家之间的补贴分摊比例也因品而异。
这些本就是企业经营中最敏感的竞争数据。
监管不可能不明白这一点,但它依然选择在618前一周出手,说明重点从来不是让平台真的公布数字,而是让它们收敛降价促销的声势。
主动给618降温,才是约谈的真正目的。

那为什么过去七年不管,偏偏今年618前一周动手?
答案不在电商本身,在更大的叙事切换。
之前咱们文章也聊过,这两年有一条隐形的主线——推动物价合理回升。
2025年底的中央经济工作会议,第一次把“推动物价水平合理回升”写进了官方文件。
三个月后,两会政府工作报告再次确认了这个提法。
如果你关注政策措辞的变化就会知道,从“保持物价稳定”到“推动物价合理回升”,这中间跨过了一道很深的认知鸿沟——承认物价水平不是太高了,而是太低了。
理解了这条主线任务,你才能读懂监管口中的“反内卷”三个字,放在这个语境下,读法就是“反降价”。
过去两三年,中国经济一直在和一个隐形的对手博弈:逆通胀预期。
预期的可怕之处在于它会自我实现。
央行2026年一季度储户调查显示,“倾向于更多消费”的比例约23.8%,跟去年持平,远低于2021年30%以上的水平。
在社媒上,“等等党永远不亏”从一句玩笑变成了很多人心中yyds的行动纲领。
当一个社会里足够多的人相信价格还会下跌,他们就会推迟消费;
消费推迟,企业的收入和利润就被挤压;
企业收入被挤压,它就不得不降价促销甚至降薪裁员;
降价和降薪又进一步验证了消费者的预期。
这就是经济学里最令人头疼的一种机制——预期的自我实现。
走出这个螺旋,需要有人先把预期拉回来。这就是“推动物价合理回升”的初衷。
而电商平台,恰恰是这个螺旋里最有效率的加速器。
获取平台经济的价格信息几乎没有成本——打开App就能比价,划两下就能看到历史价格曲线。
平台经济的规模效应天然意味着更低的成本、更大的降价空间,实际上它就是靠“综合成本更低、对消费者信息成本更低”才打败了大多数实体店的。
在制造和传播“晚买更划算”的预期这件事上,没有谁比平台更高效。
所以,针对平台经济的指导和干预,注定会越来越多。
百亿补贴查账,不是监管不知道它查不出账,而是要借此释放一个态度:今年的618,不要再像以前那样卷价格了。

而站在消费者角度,这个逻辑可能听起来有些不舒服。
取消补贴、控制降价,买东西不是更贵了吗?
短期看,是的。
但这里有一个被大多数人忽略的身份重叠:绝大多数消费者,同时也是劳动者。
价格战打到最后,企业利润被压到极限甚至为负,最先被压缩的是什么?
是人工成本。
工资涨不动、奖金变少、甚至裁员,这些最终也会落在同一个人身上——只不过是以另一种方式。
反过来说,消费者同时也是劳动者。
当价格战被适度约束,企业才有空间拿到合理利润,才有可能提供合理工资,才有可能形成“收入上涨→消费扩大→企业盈利改善→就业和收入进一步改善”的良性循环。
这就是“推动物价合理回升”这条主线的完整逻辑——它绝不仅仅是把CPI拉回正增长,而是在尝试扭转一套已经在自我强化的下行叙事。
短期来看,约束平台促销力度确实会让那些习惯了蹲守618最低价的消费者感到阵痛。
抑制过度的价格战,让企业保留合理的利润空间,才有可能带来工资的合理上涨。
而工资涨了,消费才真的有底气。
当然,这还会衍生出另外一个问题,就是为什么不先涨工资再涨商品价格呢?
这个是个好问题,但现实经济运转中,这个顺序几乎不可能出现。
所以总结下来,这件事的坐标其实很清楚。
写作反内卷,读作反降价。

在“推动物价水平合理回升”这个大框架下,有形的手正在从多个角度同时发力,监管对电商平台的指导和约束会越来越多,力度也会越来越明确。
这次是618前一周约谈,下次可能就是双11前一个月。
很多过去被视为行业惯例的操作——模糊的补贴口径、缺失的促销规则、单方面解释权的霸王条款——在更严格的审查视角下,正在变成实实在在的合规风险。
618仅仅是一个开始而已。
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