上周五、周六接连接待了长沙芙蓉区两批小区业主，目睹业主们在物业侵权面前的无奈与迷茫。其中一个小区尚未成立业委会，维权更是缺乏组织依托;而无论业委会是否成立，物业公司侵害业主共同利益的现象，正成为众多小区的共同痛点。
业主们的心声直白而沉重：“遭侵害的是大家，不是个人，大家都不管事。”这句话道尽了当前众小区维权的核心困境。长期以来，“事不关己高高挂起”的心态、个体维权力量的分散，让物业侵权行为有机可乘。正如我在东成大厦维权经历中所感悟的：2014年带领业主维权前，大厦曾发生两批次业主维权事件，而我长年居住其中却毫不知情，这说明了绝非业主们缺乏维权意愿，而是组织动员的力度不足、维权合力未能形成。唯有凝聚广大业主的共识与力量，才能构建起抵御侵权的坚固防线。
面对维权困境，不少业主尝试向芙蓉区住建局投诉，却屡屡遭遇“石沉大海、问题无解”的尴尬。我们同样领教过这样的滋味：相关部门领导未将《信访工作条例》《中国共产党纪律处分条例》落到实处，让业主们的合理诉求沦为“空谈”。这种不作为、慢作为，不仅消解了业主的维权信心，严重伤害了法治政府的公信力。
但维权之路绝不能因困难而止步。物业侵权本质上是对业主合法权益的侵犯，关乎每一位业主的切身利益，更关乎小区的和谐与稳定。作为业主，我们既要坚定“与侵权物业作坚决斗争”的决心，更要掌握合法维权的路径和方式方法，加快成立或规范业委会，让业主有自己的“代言人”，实现有序组织、集体发声，凝聚维权合力;另一方面，要善用法治武器，严格依照《信访工作条例》规范信访流程，向职能部门精准提交诉求，对不作为、乱作为行为依法监督。我们就指出过芙蓉区住建局推诿、敷衍的不当行为。
法治是维护业主权益的最大保障，业主的团结是破解维权困局的关键力量。希望更多小区业主打破“各自为战”的僵局，广泛动员发动广大业主，逐渐提高业主的政治觉悟，以组织化、法治化的方式凝聚共识，让更多的业主以坚定的行动捍卫共同家园，让每一位业主的合法权益都能得到应有的守护!
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