最近沿海城市汕头发生了一件小事,却偏偏成了新闻。一位赵先生发现某路段300米内竞有 26个井盖沉陷,最深达40毫米,远超15毫米的隐患红线。他觉得路人掉进去摔断腿的速度,可能比有关部门发现问题的速度快,于是自费买了白漆,在井盖上画了圈,提醒行人注意。然后城管来了,认为白圈影响市容,要求赵先生清除。赵先生开始清理,但因为白漆渗入柏油路面,清理困难,预计需要数天。而截至9月19日,那些没陷的井盖,依然沉陷着。
这事情背后的逻辑,却值得好好说道。
先看阶层。任何一个城市总有一些人负责走路,一些人负责管走路的人,还有一些人负责修走路的地方。走路的人比如赵先生,是普通市民,是路人,是那些骑电动车接孩子的家长,是晚上下班回家的年轻人,是腿脚不便的老人。他们走在路上,最朴素的需求就是别掉进坑里。这个需求低到几乎不需要讨论,低到如果拿出来说,都显得有点滑稽-—一个人走在路上,竟然还需要担心路面是不是平的。

然后是管走路的人,也就是城管。城管的职责,按照字面理解,是管理城市。但“管理城市“这四个字,弹性极大。它可以是维护秩序,也可以是维护市容;可以是服务市民,也可以是服务上级检查。在这个事件里城管的选择很明确:市容优先。白圈影响市容,所以要清除。至于井盖沉陷,那不是市容问题,那是市政问题。城管管不了市政,但管得了白圈。于是一个奇怪的局面出现了:能管的事,迅速管了;该管的事,管不了,或者不想管。
再往上是修走路地方的人,也就是市政部门。按理说26个井盖沉陷,40毫米的超标,这是明明白白的隐患,是写在规范里的红线。但截至9月19日,没有明确整改方案,没有实质修复进度。仿佛那些井盖不是沉陷了,而是隐身了。或者说它们没有隐身,只是被某种更强大的力量比如“研究研究”"协调协调”“等待批示”给暂时封印了。
分析到这里,冲突也就浮出水面了。第一个是公共安全需要与市政维护缺位之间的对立。井盖沉陷40毫米,这不是审美问题,这是安全问题。一个人骑车经过,车轮卡进去,轻则摔伤,重则被后面的车撞上。这种危险,不是“可能发生”,而是“随时可能发生”。但市政部门的反应却像是一只树袋熊,在慢动作世界里,慢条斯理地翻着文件。
第二个是市民自发警示与城市市容管理之间的抵触。赵先生画白圈,是为了提醒危险。城管看到白圈,看到的是“影响市容”。这两者之间的错位,堪称经典。一个是把危险标出来,一个是把标出来的危险抹掉。抹掉之后,危险就消失了吗?当然没有,危险还在,只是看不见了。这就像一个人家里漏水,他不去修水管,而是把墙上的水渍刷掉,然后告诉自己:看,没问题了。
第三个是处理速度的荒谬。清除白圈,约谈、要求、自行清理,前后不过几天。修复井盖,截至9月19日,连个方案都没有。这种速度差,让人不禁想问:到底是白圈太刺眼,还是井盖太沉?刺眼的东西,处理起来总是快的;沉的东西,推起来总是慢的。于是快的那部分,显得格外勤政;慢的那部分,显得格外沉稳。
第四个也是最要命的,是“解决问题“与“解决提出问题的人”之间的悖论。赵先生画白圈,本质上是在替有关部门发现问题。他没有等路人摔伤后再去投诉,没有等媒体曝光后再去追问,他用自己的方式,把问题标了出来。这本来是一件好事,一件值得鼓励的事。但城管的第一反应不是去问“为什么他要画圈”,而是去问“谁让他画的圈”。这就好比一个人看到路上有个坑,插了根树枝提醒路人,结果被路政部门要求把树枝拔掉,理由是树枝影响道路美观。至于那个坑,没人提。

这种逻辑说到底,是一种懒政的逻辑。懒政不是什么都不做,而是只做那些容易做的、看得见的、能快速交差的事。白圈好清除,井盖不好修;白圈是市容问题,井盖是市政问题;白圈是赵先生画的,井盖是历史遗留的。于是城管选择了最容易的那条路:让赵先生自己擦掉。
而赵先生呢?他擦了。因为不擦,可能就要被报警。一个出于善意提醒路人的人,最后不得不弯着腰,一点一点擦掉自己的善意,这个画面本身就是一种讽刺。更讽刺的是,他擦掉的那些白圈,原本是为了保护路人;而让他擦掉白圈的人,本应是保护路人的人。
至于那些井盖还在那里,沉陷着,40毫米,26个,像26个无声的陷阱,等着下一个倒霉的路人。而有关部门的态度,大概可以用四个字概括:暂未回应。暂未回应,是一个很妙的词。它既不是拒绝,也不是答应;既不是承认,也不是否认。它只是一块遮羞布,遮住了那些本该被看见的东西。
所以沉陷的井盖对路人危害很大,这是常识。赵先生画白圈,有利于路人,这也是常识。有关部门尸位素餐,这是从“暂未回应“四个字里读出来的。城管不解决问题,而解决提出问题的人,这是从“要求清除白圈”这个动作里看出来的。至于“城管是多余的,是麻烦的制造者”,这话说得可能有点重,但当看到一个部门把善意提醒当成市容问题,把安全隐患当成市政遗留,把提出问题的人当成管理对象时,很难不这么想。
当然也许有人会说,城管也有城管的难处,市政也有市政的流程,事情总要一步一步来。这话没错。但问题是白圈清除的速度,为什么就不能“一步一步来”?井盖修复的速度,为什么就不能“特事特办”?说到底不是能不能的问题,是想不想的问题。
一座城市如果连井盖沉陷都要靠市民自费画圈来提醒,那这座城市的治理,就已经不是“有待改进”的问题了,而是“有没有在治”的问题。而当市民画了圈,城管的第一反应是清除,而不是感谢,那这座城市的城管,就已经不是“管得好不好”的问题了,而是“该不该存在’的问题。毕竟多个地方都取消了城管,包括广西北海市、内蒙古赤峰市、甘肃省张掖市、广东省广州市南沙区和阳西县;内蒙古呼和浩特市撤销了市城市管理综合行政执法支队;湖北鄂州市撤销了市城市管理综合执法支队;山西介休市拟注销市城市管理综合行政执法队等。
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