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内蒙古的医闹,不止打破了全国医患关系50多天的蜜月

壬岷 · 2020-03-23 · 来源:人民健康论坛
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可以说,医患矛盾是除朝鲜、古巴以外多数国家都普遍面临的问题。中国要学习,也不应该选择欧美样的方向,而是朝鲜、古巴那样的方向。

我相信,这几天你和我一样,被湖北送别援鄂医疗队的一幕幕而感动着、流泪着。

打开电视、微博、微信,到处是含泪相送的感人画面:内蒙古援鄂医疗队撤离,荆门市民夹道相送十里路;武汉小哥90度鞠躬送别医疗队;一位市民向贵州医疗队鞠躬作揖;女孩伏窗高歌哭送海南医疗队;新闻上到处是这样的语句:恩人、亲人,道一声再见,说一声珍重,谢谢你们,为我们拼过命……

然而,人们送别医疗队的泪水刚刚抹完,3月21日内蒙古鄂尔多斯市中心医院响起的一声医闹,像晴天霹雳般打破了这些温情脉脉的画面。人们的思绪一下子又似乎拉回了两个月前。春节前不久,北京杨医生不幸被患者残忍杀害的场景曾震惊全国,只是疫情盖过了它引起的震荡。

抗击疫情的50多天里,武汉和全国的医院都出现了异常和谐的医患关系。通过媒体的大量报道,全国人民和湖北的医生、患者一起,沉浸在和谐的医患氛围中,引以为豪、津津乐道又心生感叹。中科院重症专家王辰院士一句“感觉医患关系回到了20年前”,何尝不是全国医务工作者的共同心声?这样的医患关系要能保持下去,那该多好!然而这不过是一厢情愿。

内蒙古的这起医闹,不止打破了过去50多天医患关系的蜜月,更像下课铃似的提醒着人们特别是广大医务工作者一个残酷的现实:疫情过去了,医患矛盾又要回归常态了。尽管所有人都不想面对,然而它终究还是会出现。谁能保证,往后等待援鄂英雄们日常工作的,都是方舱、定点医院那样对医生含泪相送、千恩万谢的患者,而不会有突然伸向他们的凶残屠刀?

刚有50多天的甜蜜期,又有了内蒙古的医闹,人们要问:是什么让白衣天使的处境如此冰火两重天?原因当然有很多,但根源在1个字:钱。

方舱、定点医院的医患和谐,主要是因为免费治疗。医生不需要为完成考核指标,而去大检查、大开药,一切以实际需要为度;患者不需要省吃俭用甚至倾家荡产,才付得清医药费,因而能够安心治疗。即便患者病情恶化甚至不幸病故,或者治疗效果不如预期,患者家属也丝毫不会怀疑医生没有全力以赴,因而对各种结果都更容易接受。

医闹的反复出现,绝大多数主要原因都和钱有关。

不需要考虑抓收入,医院就可以配备充足的医护人员,而不需要像平时那样让医生长期超负荷工作,甚至过劳死;不需要考虑抓收入,医生就有足够的精力和耐心,认认真真、安安心心看病,而不需要像平时那样几分钟就看完一个病人,服务态度自然好转;不需要考虑抓收入,医患关系不再被利益所左右,而是回归了医疗救死扶伤的本质属性,医生和患者都得到了解放。

有人说:瑞士、意大利等欧美国家,老百姓缴纳高额医疗保险,不少国家做到了看病免费,没听说他们有什么医闹,中国学习他们不可以吗?据《欧洲时报》报道,奥地利三分之二的医护人员遭遇过患者或患者家属殴打;美国医院都配备有金属探测器和保安人员,尤其是公立医院。加拿大、澳大利亚、欧盟等地不少国家虽然建立了所谓免费医疗体系,但医疗效率低下,也广受诟病。比如2008年加拿大弗雷泽研究所显示,加拿大全国平均候诊时间为18.3周,拍个CT、B超全国平均等待时间是4.8周,这在中国都是不可想象的。何况,欧美国家医疗系统应对疫情的表现,中国人也都看到了。

可以说,医患矛盾是除朝鲜、古巴以外多数国家都普遍面临的问题。中国要学习,也不应该选择欧美样的方向,而是朝鲜、古巴那样的方向。

中国医患矛盾的根源,在于医疗体制偏离了公益的方向。医院的医生态度不好、医院收费太贵、大开药大检查,这些都是表面现象,一线医生也是受害者。把医院看作自负盈亏的单位,只给予少量拨款,医院的吃喝拉撒都靠自己创收,才催生了这些行为,才逼疯了医生、医院和患者。回归公益性,建立免费医疗体系,才是彻底解决医患矛盾的根本办法,也才是提高医疗效率和质量、回归医疗本质、避免医疗被利润异化的最根本的办法。

有人说:免费医疗当然好,国家承担得起免费医疗吗?符合中国实际吗?说这话的人我只问你一句:古巴经济水平比中国差远了,为何他们能做到全民终生免费医疗,而且人均预期寿命、医疗水平比肩发达国家?

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