如何做好真正服务人民群众？
作者：彭欢
为人民服务，这句话已经有100年时间。从中国共产党成立之日，目标就是为人服务为中心思想。新中国成立之后，毛泽东同志提出：“全心全意为人民服务!”
1949年-至今，中国共产党始终铭记于心，从国家政策到行政指令，再到传达到每个省、市、县(区)、乡镇，直接到村委会，每一层都认真学习党中央、国务院重要指示精神，文件是落到实处，每个开召学习了，但是工作过程中，是否真正为人民服务，下面具体分析：
首先，我们各级政府、各个部门、各个单位及各个社会团体是否用心学习党中央指示精神，学习文件之后，有没有认真形成有效的执行方案，再落实下去，有没有做好回访。
举例：市长热线，专门服务百姓，热点处理各种问题及解决群体的疑难问题，但是实际工作之中，有些地方市长热钱成为‘摆设’，群众反应的‘卖假货问题’、‘套路宣传和虚假宣传问题’，接线员回答：她们解决不了，要么说已做好登记，向有关部门反应。我们相信这个工作人员是认真记录了，但是有关执法部门的处罚结果是?
卖假货问题、偷税漏税问题、互联网高利贷款问题，可以说是有些执法部门的严重失职，或许他们不敢严格执行，害怕得罪人?不管是什么情况，作为监管和执法部门，在工作上本应该主动寻找各种违法问题，有些人民群众举报有关问题，既然不解决，还找各种借口和理由，这是为人民服务吗?这是起码的工作职责都没有做好。
政府是人民的政府，一切为人民着想，不要畏惧，不要松散，不要懒政，更不要被有资本控制了思想。这样做法，对不起死去的无产阶级革命烈士们，更对不起基本的原则和底线。如果一个领导干部连基本底线都没有，还谈什么为人民服务?
因此，我们领导干部要有一定的政治方向和政治原则：
一是正确摆正位置。你们是党和政府的领导和干部，不是资本的干部，更不是外资的干部，你们工作是为广大人民群众服务，而不是为资本服务，甚至放纵资本。有些资本企业存在严重的偷税漏税，甚至长期卖假货，这样的劣质企业怎么没有判刑?另一方面，有些企业存在集资和高利贷款，这本身已经严重违法，而且大搞剥削和压榨，为什么不严惩这样的企业?
二是领导干部要有敢于主动工作的热心，各个部门要主动找问题，如：质检部门、税务部门、市场监管部门等等， 要主动寻找各种问题，而不能光等着人民群众举报，人民群众举报了，才去调查。有些问题，人民群众举报了，执法部门对该企业轻松处理。
三是为人民服务不仅是领导干部该做的事情，作为每个中国人都应该保持主动帮人的热心，特别是针对孤寡老人、孤儿寡母、单亲家庭、残疾人及困难家庭。
四是社会主义制度的优越性是政治体制优越和经济体制优越，更是文化优越。我们看看现在的朝鲜社会主义，风气多好，福利体制好，这些都是学习我们以前的制度，难道我们现在不该想想为什么朝鲜被资本主义国家的打压40年时间，经济发展一般，而福利体制这好。广东省经济比朝鲜强40倍，而广东人口没有朝鲜的40倍，那么请问广东省福利体制呢?浙江民营企业这么发达，经济这么好，为什么福利体制比较少?换句话说：“我们的钱去哪儿了?”
五是努力建设好社会主义是每一位中国人的责任，每个人要拥护中国共产党，拥护社会主义，认真团结起来做好社会主义该做的事情。
2021年5月12日
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