中联办应该为内地、香港两地人民的对立情绪承担责任
中联社原本是新华社驻香港分社，后来国务院将之从媒体机构中独立出来，直属国务院，重点承担与香港事务相关的联络任务。由于是两制，中联办在香港的地位相当于是“国务院”的驻外办事处，事实上比外交部的驻外办事处的级别更高；又因为同属一国，所以中联办在香港的活动能力又远超过其他地方的驻外办事处。在中联办的官方网站上查询了一下，中联办的职责如下：
1、联系外交部驻香港特别行政区特派员公署和中国人民解放军驻香港部队;
2、联系并协助内地有关部门管理在香港的中资机构;
3、促进香港与内地之间的经济、教育、科学、文化、体育等领域的交流与合作，联系香港社会各界人士，增进内地与香港之间的交往，反映香港居民对内地的意见;
4、处理有关涉台事务;
5、承办中央人民政府交办的其他事项。
单从字数上看，中联办的“第三项职责”的内容就最多，可见这也是中联办的重点任务。促进交流的目的是为了化解分歧，而不是相反，所以香港与内地人民之间是否“相互了解”、“相互尊重”是中联办的工作绩效的重要指标。这次由于内地儿童在香港地铁上吃零食，然后引起“香港正义男”的激烈反应，最终惹起两地百姓的相互指责，这件事实说明香港与内地的交流与沟通做得非常不好，也就是说中联办“促进香港与内地的交流”这项工作完成得很不好。另外，香港回归已经十多年了，但居然还有那么多的香港人不承认自己是“中国人”，不知道中联办对此有何反思？
事实上，经常在新闻上看到中联办在香港会见这个富豪精英、参加那个奢华典礼，可就没有看到过中联办的人拜见过香港棚屋居民，没有看见过中联办的人去了解了解码头工人、货柜车司机们的意见。中联办将“联系香港社会各界人士”操作成了“联系香港富翁、明星、名媛、公知”人士，将香港底层人士排除在“各界人士”之外。当然，这不是中联办一个机构的问题，这是大多数政府机构的通病。
这次孔庆东教授痛骂部分不认可自己中国身份的香港人是洋人走狗，被媒体歪曲报道之后，激起了两地百姓的对立情绪，从而暴露出中联办严重失职，两地百姓缺乏了解，没有彼此尊重，中联办没有完成好中央政府交办的第三项工作职责。
希望中联办通过这次事件，引以为戒，反思其工作方法和工作态度。今后将工作重心转移到普通老百姓这一头来。
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