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再致人民网舆情监测室:舆情分析要独立、中立、客观

倾听指尖 · 2014-10-19 · 来源:乌有之乡
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  就从人民网舆情分析师@网事怎能如烟今天评论@点子正的微博说起(内容见截图)。这位分析师说舆情分析要“客观”,很对。但还漏了最重要两点:中立、独立。

  独立:卖的是舆情分析报告,而不是舆情分析

  舆情分析,分析的是舆情,形成报告后,会成为新的舆情,这点容易理解。而报告中,对地方政府应对舆情的能力、做法的分析,从而产生的对当地政府领导的“威慑力”,网友如果不明白,那么领导,尤其是不大懂网的领导却是极其明白的。现在,你明白吗?嘿嘿……

  明白这点,再回顾下拙文《致@人民网舆情监测室: 做的都是生意!》。文中,我指出了人民网舆情监测室其实是家企业,人民网舆情监测室副秘书长@单学刚回复说“还为国家创造价值呢”。

  企业盈利是必须的。人民网舆情监测室从哪盈利?它的主要客户是谁?这个不难猜测,我想人民网舆情监测室秘书长祝华新@摘星手010也应该不会否认。那么各级政府为什么愿意和人民网舆情监测室结成战略合作关系?你知道,我知道,大家都知道,因为它是:人民日报社的!!“人民”两字很权威!“人民”两字很值钱啊!

  这战略合作经费是多少?这些经费为当地政府作了哪些服务?我不知道,但我知道“拿人钱财,与人消灾”、“拿人手短、吃人嘴软”的道理。拿了钱的人民网舆情监测室,在它的舆情分析报告中,还能保持它“人格独立”吗?如果真的“独立”,与它合作的地方政府会答应吗?我表示怀疑,相当的怀疑!

  因此啊,一份舆情分析报告是可以明码标价的,而舆情分析过程的价格呢?我不由又想到了那些人民网舆情监测室匆匆出炉,又匆匆删去的舆情报告。

  请问@人民网舆情监测室 @摘星手010 ,你们卖的是舆情分析报告呢?还是舆情分析呢?

  中立:没有立场才是最大的立场。

  舆情分析最怕夹带个人因素。舆情分析师就好像一个裁判,而且还是体操、跳水类的裁判,带了个人因素,其打出的分数绝对不真实。因此,只有冷血的、没有立场的分析师,才是真正合格的分析师。

  人民网舆情监测室的分析师有立场吗?@网事怎能如烟给了我们一个例子,做了生动说明。当然,这还不能代表整体。我们来看个能代表整体的10月份的《人民舆情监测报告》,窥窥其中的一斑。

  报告第20页:“随机抽取较活跃的10家思想倾向偏左的意见领袖微博,如司马南、方舟子、吴法天、孔庆东等”。说司马南、孔庆东偏左,没人有意见。说方舟子、吴法天偏左,呵呵,据我了解,吴法天肯定会不答应。那,为什么把他归入偏左呢?

  报告第32页:“@封新城与 @潘石屹我只是网身份集合相对中立的人士发博量则有一定下滑”。把@封新城与 @潘石屹当成中立人士,他们知道吗?他们答应吗?网民答应吗?

  我们知道,一个分析报告,样本的选择极其重要。尤其舆情分析,做的都是抽样调查(这点,千万别吐槽,会被小学生笑话的),抽谁不抽谁,这个标准必须是不带个人偏见的。而从现在的抽样中,我们没有看到人民网舆情监测室的中立。如果我们去看看那100位网络意见领袖的ID,嘿嘿……不用说吧?

  那人民网舆情监测室的中立,是什么标准呢?这得先判断人民网舆情监测室秘书长祝华新@摘星手010 。我想祝秘书长肯定认为自己是中立,假如不是中立的,他就该请辞了。

  那他到底是不是中立的?我们来比较下网络上争议较大的两个话题:文革和抗日。搜索他的微博,关键词“文革”,共有348条。关键词“日本”和“抗日”两个,才58条。如此悬殊的数字,可以说明点问题吧?至于这些微博里说了些什么,有兴趣的小伙伴们可以自己看看,祝秘书长绝对有立场啊。如果以他作为中立的标准,确实,人民网舆情监测室很多人真的是中立的。

  请问@人民网舆情监测室 @摘星手010 ,你们的立场真的中立吗?

  客观:不带主观才能客观

  既然是分析,尤其是舆情分析,不夹带一点主观色彩是很难的,我们真还不能苛求。但对一些结论性的话,切忌片面。我们再以10月份的《人民舆情监测报告》为例。

  报告第15页:“我们通过新浪微博检索发现,‘洗衣机绞死女童案’中,微博总量超过36万条,其中包括认证用户1.3条(注:此处应该是1.3万条),这说明认证用户发言积极性偏弱和下滑,普通网民发言保持了原有的舆情热度。”什么叫“积极性偏弱和下滑”?真实原因都知道,是对谣言的打击使得认证用户发言谨慎了。而用“积极性偏弱和下滑”,表达的却是打击谣言的负作用。

  报告第34页:“如‘张家川事件’,率先由北京的市场化媒体报道并采访当地政府与当事人父亲,摊开了话题,随后网络意见领袖纷纷登场,要求放人声音齐聚并激荡舆论场。”是这样吗?是用66个舆情样本中哪些得出的结论?这个结论有什么公信力吗?

  也许10月份的《人民舆情监测报告》没那么大作用,真的能影响得到高层的决定。不过,后来的打击力度事实上在减弱,而年底谣言、过激言论又开始泛滥。

  还有,即是裁判员又是运动员的比赛,肯定不公正。即制造舆论,又监测、分析舆论,肯定不客观。但作为中国特色,人民网舆情监测室作为“人民”的需要,偶尔两者身份集一身,是可以理解的。可为了个别利益的需要,设置议题,制造舆论,则是公器私用。祝秘书长,那个要求毛远新出来道歉的贴子,以及之前一系列道歉贴子的炒作,你敢说没有夹带私货?我想,你们一定也会把这些写入你们的有关舆情报告,你还敢说客观?至于@网事怎能如烟 发布中国犯罪之乡的微博,人为制造舆论,就不用说了。

  请问@人民网舆情监测室 @摘星手010 ,你们的舆情分析客观吗?

  不独立!不中立!不客观!这样的舆情分析会是什么效果,乡野鄙人有点不敢猜测了!

  无量天尊!阿弥陀佛!上帝保佑!

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