很久以来,几乎在每个单位门口或者醒目的位置,都放着一个“意见箱”。这好像已经成为单位规定的摆设。有些锈迹斑斑,覆盖着一层厚厚的尘土,成了真摆设;有些外形美观、材质优良、制作精美,让人赏心悦目,成为单位的真“亮点”。
笔者以为,这意见箱,不管锈迹斑斑也好,还是制作精美也好,必须让意见箱盛得下群众的诤言,才有这意见箱的真正含义。
意见箱无关乎外形美观、材质优良、制作精美。因为意见箱是为了征求群众意见和呼声而设立的,本意是让群众发现我们工作中的不足和问题,从而更好的将工作做好。它是联系干部群众的纽带,意见箱对领导干部来说是一面镜子,对广大群众来说是一种呼声,是广纳群言、集中群智、促进作风转变,做好工作的重要措施。
意见箱即使 外形美观、材质优良、制作精美 ,但如盛不下群众的诤言,那就成了“聋子的耳朵”、装点门面、糊弄职工群众的摆设。这样,不仅让广大群众失去对单位的信任,还会影响党政机关在群众心中的形象。所以应强化意见箱专人负责制,定时开启,对收集到的意见,要及时处理,给群众一个满意的答复。只有这样,才能畅通渠道,广集良言,真正发挥“意见箱”了解民意、体恤民情的“眼睛”“耳朵”的积极作用。
长期以来,老百姓事实上面临着“人微言轻”的窘况。“言之谆谆,听之藐藐”。意见箱挂出之后,就再没有人开过锁,群众的意见躺在意见箱里睡大觉;有的避重就轻,象征性地选取一些容易解决的问题应付一下;有的把群众的意见当废纸,一笑了之。这样的做法,会让群众寒心。长此以往,群众对这种“做秀”的意见箱也会视若无睹,让之成为墙上尘封的点缀。
现在,关键要提高群众监督的质量和水平,彻底改变群众“人微言轻”的境况。要用从善如流、求真若渴的诚意、真情、真心,扣心扉、换真话;要让提意见、讲真话的人受奖励、受褒奖、受保护,不断激活群众参政议政的积极性,使真的意见反映出来。
但愿更多的意见箱不要成为一种摆设,而能够真正成为倾听群众呼声,解决群众疾苦的一条重要途径,这才是将科学发展观践之于行的具体体现。(飞鱼)
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