【原编者按】 近日，本号收到兰州下岗女工颂女士的实名反映，称其在经营“百合e家”便利店期间，遭遇了一次离奇的合同变更。随着调查的深入，我们发现这不仅仅是一桩普通的租赁纠纷，更折射出小微商户在面对强势机构时的脆弱处境。本文基于当事人提供的材料及口述整理，旨在还原事件经过。如涉事相关方有异议或补充说明，欢迎联系我们，以期呈现更全面的视角。
01 背靠“大树”的一次创业
2016年，对于失业在家的颂女士而言，生活一度陷入窘境。彼时，遍布兰州街头的“百合e家”社区O2O便利店，因其店内布设的兰州银行ATM机及“战略合作伙伴”的标识，显得格外醒目。在当时的宣传语境中，这一项目常被视为具有国资或银行背景的便民工程。
同年11月8日，颂女士在兰州银行大厦11楼与甘肃三维e家电子商务有限公司签订了加盟协议。为了拿下这家位于市中心的商铺，这位下岗女工拿出了全部积蓄，又四处举债，累计投入了加盟押金、货架及装修折旧费等共计10余万元。
在随后的几年中，依托24小时营业模式和兰州银行的积分兑换活动，小店的生意尚可维持。
02 2020年5月：突如其来的“换东家”
转折发生在2020年5月。据颂女士回忆，一名自称兰州银行兴天支行时任行长的人士来到店内，告知她房屋的产权属于兰州银行。对方要求颂女士必须与银行重新签订租赁合同，并将租金直接交给银行，否则将面临断水断电乃至强行清退的后果。
这让颂女士感到错愕。她出示了2016年签订的、租期至2021年11月的原合同，且一直按期缴纳房租。然而，在原运营公司(三维e家)安抚她“不要签第三方合同”的同时，银行方面的沟通频率却在增加。
03 一份“穿越”回来的合同
颂女士坦言，在“断水断电”的生存威胁与原公司的安抚之间，她选择了妥协——她害怕店内的20多万元货品受损，更担心之前投入的10多万元押金打了水漂。
于是，一份新的租赁合同诞生了。但这份合同存在诸多令她费解的“错位”：
对比：
原加盟/租赁合同 (2016年11月12号—2021年11月11号)
新租赁合同 (2020年5月15号签署)
生效日期 倒签至(2019年11月12日—2021年
实用面积 90平方米 变更为110平方米 (含废弃办公室)
年租金 9.72万元 上涨至13.2万元
根据颂女士提供的合同照片显示，这份2020年5月签署的合同，其落款处的生效日期竟被填写为2019年11月12日。这意味着，在银行方面看来，颂女士需要为过去半年并不存在的“租赁关系”承担义务。
04 罗生门：谁该为“重叠”的合同负责?
目前，事件的尴尬之处在于：
1. 原运营公司(甘肃三维e家)：据颂女士反映，该公司目前已人去楼空，尚欠其10余万元押金等其它费用未退还，处于失联状态。
2. 产权方(兰州银行)：据颂女士转述，银行方面表示与百合e家运营方“无任何股权关联”，仅承认与颂女士新建立的租赁关系。
05 追问：上市合规与个人权益的平衡点
值得注意的是，2020年正值兰州银行筹备上市的关键时期。对于拟上市企业而言，“资产权属清晰”是监管的硬性要求。有法律界人士指出，通常情况下，原有租赁合同未到期，应遵循“买卖不破租赁”的原则。但在实际操作中，当强势产权方要求重新签约时，个体商户往往缺乏平等的博弈筹码。
【小编点评】
颂女士的遭遇并非孤例。当一个品牌借助银行的信用背书迅速扩张，又在资本运作的节点上将运营风险剥离给最底层的加盟商时，我们不得不思考：企业的社会责任究竟体现在哪里?
我们无意质疑兰州银行资产清理的合规性，但一份倒签半年的合同、一次在压力下完成的签约，确实刺痛了公众对“契约精神”的认知。对于小微企业主而言，他们需要的不仅仅是口号上的“普惠金融”，更是遭遇困境时能被公平对待的底气。
目前，颂女士已决定通过法律途径维护自身权益。本公众号也将持续关注此事的司法进展。
【特别说明】
• 本文所涉事实均依据当事人颂女士提供的合同复印件、缴费凭证及口述整理。
• 本文不作为法律依据，仅供读者参考与讨论。
据新浪财经报道，时隔两年多
兰州银行再收百万级罚单
来源：长江商报
6月5日，中国人民银行甘肃省分行发布行政处罚决定信息，因存在八大违法行为，兰州银行被警告，并处176.35万元罚款，作出处罚决定的日期为2025年6月30日。
兰州银行此次违规事项覆盖银行基础运营、财政资金管理、征信业务等多个关键领域。
具体而言，兰州银行存在的违法行为包括违反金融统计相关规定、违反账户管理规定、违反反假货币业务管理规定、占压财政存款或者资金、违反征信相关规定、未按规定履行客户身份识别义务、未按规定保存客户身份资料和交易记录、未按规定报送大额交易报告或者可疑交易报告等。
值得注意的是，本次监管处罚实行“双罚制”，监管部门不仅对兰州银行机构予以处罚，还对多名直接负责的相关责任人进行追责罚款，压实从业人员合规责任。
其中，因对兰州银行“未按规定履行客户身份识别义务”和“未按规定保存客户身份资料和交易记录”的违法行为负有责任，兰州银行个人业务部郑某被罚3.49万元。
兰州银行消费金融部彭某刚，对兰州银行“未按规定履行客户身份识别义务”的违法行为负有责任，被罚3.97万元。兰州银行会计结算部魏某鑫，对兰州银行“未按规定报送大额交易报告或者可疑交易报告”的违法行为负有责任，被罚1.14万元。
长江商报记者注意到，对于兰州银行而言，百万级的罚单并不多见。企业预警通显示，2023年11月，兰州银行曾因员工管理不到位、贷款三查不到位造成损失等违法违规行为，被国家金融监管总局甘肃监管局罚款390万元，9家支行被罚共计320万元，多名相关责任人被警告，3人被终身禁止从事银行业相关工作。
经历2023年大额处罚后，兰州银行近两年未再现百万级机构罚单，但分支机构违规问题仍未杜绝。
2024年6月和8月，兰州银行张掖分行、张掖路支行因信贷业务违规分别被罚20万元、80万元。2025年，该行未收到罚单。
时隔两年多再次收到百万级罚单，反映出兰州银行在合规治理方面依然存在短板。
有业内人士向长江商报记者分析
地方城商行出现多领域、多类型违规问题，核心症结在于内部合规体系建设滞后于业务发展速度，风控技术系统迭代缓慢，基层操作规范性不足，且过往整改未能形成长效机制，导致同类合规问题反复出现。
若无法彻底重构合规管理体系、压实全条线风控责任，后续仍将面临监管问责与经营口碑受损的双重压力。
来源：长江商报
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