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美团外卖更像资本主义逻辑

明海 · 2025-04-24 · 来源:明海学生|微信公众号
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这几年,但凡饿了么争点气,也不会有今天京东入局外卖行业。美团在外卖业务基本达到垄断地位,我想要不是为了规避被反垄断,可能会发力把饿了么踢出市场。

其实美团走的路像资本主义发展逻辑。

资本主义发展逻辑就是要扩张和垄断。

美团从做团购,到做外卖,到做生鲜,到当下的即时零售,为了市场不断在扩张。

当然,它在扩张的时候,还是遵循商业逻辑,就是围绕本地生活圈服务,增加客户的粘性,增加消费者打开APP的频率。

最后快达到当今的垄断地位。

资本垄断后就必然会剥削和转移矛盾。

如果有创业小公司冒头做外卖,美团可以利用资金做优惠活动和让商家“二选一”把对手打压下去,不利于这个行业的创新;

对商家来说,美团抽的佣金高达20%至30%,实在过高,商家为了赚钱,想方设法压榨食物的成本,造成食品安全频发;

对骑手来说,可以进行算法设计。临沂大学有位老师,他送了一个月外卖,发现一个月要想赚到六千块,每天必须干12~14个小时,每周最多休息一天,“特别能拼命的能挣8000多,都是市区60码逆行闯红灯,拿命换的。”一个3公里的订单,平台预设30分钟到达,假设一个骑手拼了命25分钟送到,那么这个新纪录,将会被算法看作每个人都能完成,平台会逐步缩减骑手配送的时间,或者给骑手降低单价。骑手为了赚钱,就需要接更多的单,所以要提高时间效率,于是就会经常闯红灯。

这现象造成骑手与社会出现了矛盾,骑手与消费者出现了矛盾,商家与消费者出现了矛盾,这些矛盾掩盖了平台资本的恶。

饿了么最先在外卖起色,为何会衰落,是不是因为它没有走资本主义发展的逻辑?

不是的。

饿了么衰落有两大原因。

第一,饿了么不像美团那样进行扩张性的发展,不代表它不贪婪,而是过于相信西方市场营销的“定位理论”和“市场细分”。

它专注做外卖这个细分领域,像江南春还夸饿了么这个名字起得多好,饿了就会想起饿了么,能占据消费者的心智。这是商人的战术思维,没有资本家的战略构想。

这是自己的局限性问题,是内因。

第二,阿里巴巴对饿了么进行了收购。阿里和腾讯的投资逻辑有很大的区别,腾讯投资企业,不过于干扰企业的发展,还利用自己的微信流量给自己投资的企业引流,是供血型投资;而阿里通常是收购企业,是要企业的控制权,收购就把创始人和管理层踢出公司,然后吸所收购公司的流量,是吸血型投资。

阿里为何收购饿了么?因为他自己做的口碑外卖迟了些,做不起来。当时支付宝的支付业务和微信支付在竞争,外卖是线上支付的一个很大流量场景,是必争之地。其实阿里对线上线下的很多公司投资和收购,都是为了支付宝的支付业务,所以阿里收购饿了么后,被自己吸血投资逻辑限制了长远目光,只会吸血。让饿了么与口碑合并,饿了么还是单纯负责外卖,而口碑负责团购,这分开业务没有达到1+1>2,反而是1+1<2。也就是饿了么被更大的资本集团进行剥削,这是外因。

大鱼吃小鱼,还是资本发展的逻辑。

只不过饿了么在内因和外因都比不了美团。

想与资本主义发展逻辑抗衡,要么有更大的资本投入,而且保持不出错,要么就需要用社会主义的发展逻辑与之竞争。

京东入局外卖行业,学习的是社会主义的发展逻辑,如强调品质外卖,而美团很多外卖店是没有堂食,又没要求他们上传商家店铺照片,让消费者不知道有没有堂食,据配送员反映,这类商家的食品很多不卫生。又比如强调给骑手交五险一金,给员工福利和足够的尊重。

京东又为什么要入局外卖行业呢?

京东电商被拼多多和抖音等平台分瓜了很大的市场份额,2024年的GMV甚至已经被抖音电商超过。而当下,美团做的即时零售市场,更是威胁到京东电商,引以为傲的快速配送服务在美团即时零售下,显得黯淡,京东要反击。

京东可不像饿了么那样,美团当年从团购到做外卖,自己的外卖市场份额不断被蚕食,也不会去占领美团的团购市场份额。

对刘强东来说,你想占领我的电商业务,我也可以占领你的外卖业务,而且我发挥自己的优势,利用美团的弱点作为切入。

京东善于遵循扬长避短。

当年它与当当进行价格战就用这个原则。

当时当当网的图书占有率很高,但京东品类更多,京东是如何进行扬长避短呢?

京东宣布图书全线降价,当当不得不跟进,否则大量的客户就会被京东抢走。

但京东主营的不是图书,图书虽然降价了,但可以靠其他优势品类来盈利,图书降价其实为了给商城其他的品类做引流。

而当当就不一样了,他的主营业务几乎是图书,一旦降价,损失巨大。

在这种情况下,京东的图书占有率低这个劣势变得更不重要,所谓是“避短”;

京东的品类多这是优势,于是就让这个优势发挥得更大,也就所谓是“扬长”。

当下京东入局外卖行业,还是使用“以己之长攻彼之短”,就是刚才说的强调自己给配送员交五险一金,对配送员的劳动成果尊重,对配送员作为一个人的尊重,与美团对商家和配送员进行压榨形成鲜明的对比。京东学习社会主义的逻辑来对抗美团的资本主义逻辑,当然只是学习,而不是真的,不过也能促进对外卖行业的规范,京东具备了“人和”这个条件。

京东最后结局如何,就看它能不能坚持学习社会主义逻辑,又学习到什么程度。

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