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韩国四分之三用户对5G不满意 中国宜引以为鉴

铁流 · 2019-11-03 · 来源:铁君公众号
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  2019年4月3日,韩国三家主要电信运营商同时开通5G通信网络,之后韩国以高额补贴方式迅速扩大5G用户数量。众所周知,现在的5G手机价格非常贵,售价数千上万不等,三星的Galaxy S10 5G手机的256GB版本售价为1397000韩元(约8259人民币),512GB版本售价为1556500韩元(约9202人民币)。

  因此,为了让消费者购买5G手机,运营商选择给予高额补贴:

  运营商LG U+首先推出了折扣优惠,购买Galaxy S10 可享受35%折扣。

  SKT将折扣优惠调整到40%,比LG U+优惠5个百分点。

  之后,LG推出V50 ThinQ,韩国三大运营商提供的折扣优惠高达50%。换言之,5G手机消费者半价就可以买到。这使5G手机比4G旗舰机更具有性价比,因而带来了一波换机潮。

  同时,一些代理商、零售商渠道甚至免费送5G手机......

  由于运营商、代理商的这种行为过度补贴5G终端,已经严重影响了市场秩序,韩国通信委员会监管层怀疑运营商向代理商、零售商暗地提供非法补贴,搞不正当竞争。韩国通信委员会召集SKT、KT和LG U+的高管,警告他们不要过度竞争,特别警告不能提供非法补贴,以避免削弱市场的整体公平性,如果发现任何违法行为,将被处以罚款。韩国通信委员会一名官员表示,“我们正密切关注5G智能手机销售市场,如有必要,将采取行政措施。”

  高额补贴烧钱的效果是非常惊人的, 至10月底韩国5G手机用户已经超过400万,位居世界第一。

  不过,运营商也不傻,高额补贴带来的是高昂的话费。以SKT为例,其5G月套餐最低费用约合人民币325元,可享受8GB流量。而不限量的套餐资费约合人民币710元。目前,超过60%的SKT 5G用户使用的是约合人民币537元的套餐。相对于韩国运营商高昂的话费,国内三大运营商开出的套餐还是要实惠一些。

  虽然韩国5G用户数量迅速增加,且流量费用颇为不菲,但实际用户体验却无法让用户满意。根据韩国纽西斯通讯社10月30日的报道,在开通5G通信服务半年后,3/4 的用户反馈称“不满意”。根据一项从9月11日至10月6日进行的“5G通信服务调查”,结果显示有47.95%的5G用户表示“非常不满意”,而回答“满意”和“非常满意”的仅占5.26%和6.43%。29.7% 的受访者认为“能使用5G的地域太狭小”,22.8%的人认为“费用太高”,19.5%的人认为“与,宣传相比,达不到预期的下载和使用效果”等。

  从这些情况看,当下5G的实践与铁流以往对5G的介绍和预测基本相符,与某大商人和某通信巨头给出的蓝图基本相悖。可以说,一些商业公司是为了商业利益浮夸宣称绑架政策,进而促使国家在有问题的技术上大规模投资。

  事实上,工信部通信科技常委副主任、中国电信科技委主任韦乐平在讲话中指出,5G的真正大规模商用则还有一段较长的路要走,韦乐平认为这个时间段将是2021-2027年。目前部署的10万宏基站功耗较高、能力较差,未来可能很快会被淘汰掉,这相当于是要扔掉300多亿的人民币。

  另外,普通老百姓根本没必要买5G手机,对于这一点,工信部部长MW在9月20日的国新办发布会上表示:对广大用户而言,4G手机够用了,不光是打电话、发短信,包括上网、看视频,都是足够的。当然对少部分特殊用户,比如年轻人在从事电竞、大型手游,可能现在的4G网络还不能满足他们的需要,但那只是涉及一少部分人的高端应用,所以大部分应用4G足够了。

  一些商家竭力鼓吹5G手机如何牛逼,如何改变人类生活方式,或者鼓吹5G手机革新,其实是在忽悠老百姓缴纳智商税。对于这些为了商业利益浮夸宣传忽悠大众的企业,希望消费者能够擦亮眼睛。

  当下,对于5G应当认清现实,不宜过度吹捧,应当着力解决覆盖、功耗、成本、应用四大难题,如果还是延续过去政商关系绑架决策+舆论绑架和搞文字狱灭杀一切说真话的声音,那么,5G的最终只能沦为第二个TDS。

  前事不忘,后事之师,希望对韩国的5G实践引以为鉴。

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