《物业起诉业主欠费,明明业主占理,为什么大多败诉?》三篇干货文章在公众号发表后,陆续收到群友发来的私聊信息,关心收到法院关于业主欠物业费传票后,怎么写答辩状。现奉献通用版答辩状,希望各位发挥。
我专门给你写一份纯主打【业主知情权未保障】的物业费欠费纠纷答辩状,法院通用、法条精准、庭审直接可用。
民事答辩状
案由:物业服务合同纠纷
答辩人:×××,
被答辩人: ×××物业服务有限公司
答辩人就×××物业服务有限公司起诉我方物业费欠费纠纷一案,我方已向法庭提缴反诉状,现依法答辩如下:
一、答辩请求
依法驳回×××物业服务有限公司全部诉讼请求(物业费、违约金、诉讼费全部驳回);
本案诉讼费用由×××物业服务有限公司自行承担。
二、事实与理由
(一)原告长期、持续严重侵害业主法定知情权,严重违反《民法典》及物业管理条例强制性规定
根据:
《中华人民共和国民法典》第九百四十三条
《物业管理条例》第二十九条
《物业服务收费管理办法》《湖南省物业服务收费管理办法》明确规定:
物业公司必须定期、常态化向全体业主公开:
物业费完整成本构成(人员工资、社保、办公费、设备维保、公共水电、绿化、保洁、秩序维护、公众责任险保费等);
小区公共收益全部收支明细(广告、停车、场地租赁等);
公共设施设备维保台账、年检记录、维修记录;
小区安保人员在岗配置、排班记录;
物业费年度、季度收支预决算;
已经包含在物业管理费里面的小区公众责保险、物业公用部位公用设施设备财产保险;凭证、保单、缴费记录。
我方与年月日要求×××物业服务有限公司公开的26项《业主知情权清单》,物业拒绝公开。
本案事实:
×××物业服务有限公司自服务本小区以来,从未完整、真实、全面公开上述任何法定必须公开内容。
答辩人多次口头、书面要求公开,×××物业服务有限公司始终拒绝、隐瞒。
(二)物业不公开、不透明,属于根本性违约,业主依法有权暂缓缴纳物业费
法律核心原则:
物业服务是“双务合同”,物业有首先履行公开、透明服务、履约达标义务。
物业收费的前提:
服务达标
账目公开
保障业主知情权、监督权
×××物业服务有限公司只收费、不公开、不透明、拒绝监督,属于严重在先违约。
在×××物业服务有限公司未依法履行法定公开义务、未保障业主基本知情权之前:
业主有权行使抗辩权和反诉权暂缓缴纳物业费,不构成任何违约。
(三)原告单方主张欠费金额,无合法依据,我方不予认可
×××物业服务有限公司未公开物业费计算依据、成本明细、公摊能耗、保险费用、维保支出;
欠费金额系×××物业服务有限公司单方自制数据,无公示台账、无审计、无业主确认;
我方不认可该费用的关联性、合法性、计算准确性。
原告仅出示欠费数字清单,只能证明数字,不能证明其全面、合格、合规履行物业服务义务,更不能证明其收费合法合规。
(四)物业未公开等于未完成法定物业服务,无权收取足额物业费
物业费不仅包含保洁、保安、维修,法定强制包含:公开透明、接受业主监督、购买小区保险、公开收支。
×××物业服务有限公司长期剥夺业主知情权、不透明、隐瞒公共收益、隐瞒物业费成本:
= 服务项目缺失
= 服务严重不达标
= 无权全额收费
(五)我方不存在恶意拖欠,系依法行使合法抗辩权
答辩人并非恶意拒交物业费,是因原告持续违法、违规、违约在先,剥夺业主法定知情权、监督权,我方依法行使合同抗辩权。
因此:
我方不存在任何违约行为
无需承担违约金
原告全部诉求应当依法驳回
三、法律依据
《民法典》第943条:物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。
《民法典》第五百二十六条:先履行一方未履行义务的,后履行一方有权拒绝其履行请求。
《物业管理条例》第二十九条:物业服务企业应当定期公示物业服务费用收支情况。
《物业服务收费管理办法》:物业费包含保险、公共能耗、设备维保等,必须公开明细。
四、总结
原告长期侵害业主知情权、服务不透明、账目不公开、法定服务项目缺失,属于根本性违约在先。
答辩人暂缓缴费系合法维权、合法抗辩,不存在违约。
恳请人民法院依法驳回原告全部诉讼请求,维护业主合法权益。
此致
________人民法院
答辩人(签字):________
______年____月____日
附:证据清单(庭审可用)
要求物业还业主知情权证据;
小区公共设施维护不到位、服务瑕疵佐证
以上四篇《物业起诉业主欠费,明明业主占理,为什么大多败诉?》公众号文章,是保证业主庭审获胜的有力工具,敬请收藏备用。另外,请将《业主知情权》26条早早邮寄给物业,并保留证据。
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